回空動車票打折 2020年春運鐵路實行多項新舉措

鐵路服務旅客列車贛州火車站

　　回空動車票打折 進站口可寄行李

　　2020年春運自1月10日起至2月18日止，節前15天，節后25天，共計40天。1月6日，記者獲悉，春運期間中國鐵路上海局集團有限公司推出多項新舉措服務旅客出行。

　　一批重點服務設施投入春運

　　今年春運期間，長三角鐵路計劃安排開行圖定旅客列車1000對，增開旅客列車276對，開行旅客列車總數達1276對，同比增加124.5對、同比增長10.8%。其中安排開行動車組列車950對，占開行列車總量的74.5%，同比增加143.5對、同比增長17.8%，運力較去年春運更加充沛。

　　此外，對重點旅客乘車依托站車服務聯動網絡，實行線上預約和線下服務全流程閉環管理，確保全程服務、聯程接續。同時，加大重點旅客服務設備設施建設。春運前夕，安徽省阜陽西站的“四區一室”（重點旅客候車區、軍人候車區、兒童娛樂區、商務座候車區、母嬰室），灌云、灌南、漣水、建湖等13個車站的“兩區一室”（重點旅客候車區、軍人候車區、母嬰室）全面投入使用，滿足重點旅客服務需要。

　　3類電子證件可自助刷證檢票

　　長三角在全國鐵路范圍內率先實現高鐵線路和動車組�？空倦娮涌推睉�用全覆蓋，打通了線上線下售票渠道，減少了取票環節，旅客可自助辦理進站驗證、進出檢票，暢享無紙化出行的便利。通過窗口購票的旅客還可在網上自助辦理行程變更等業務，電子客票時代的春運，旅客出行將更加便捷美好。

　　春運前夕，長三角鐵路進一步升級管轄范圍內所有車站的自助售取票機和進出站閘機，對持港澳居民來往內地電子通行證、臺灣居民來往大陸電子通行證及國內頒發的電子護照這3種證件乘坐動車組列車的旅客，可在自助售取票機上辦理業務，也可自助刷證檢票。

　　試點實施進站口物品寄遞服務

　　春運中，合肥南站將試點實施進站口寄遞服務，旅客可通過自助寄存柜寄遞不方便隨身、隨車攜帶的物品，切實解決乘火車“限帶品”流轉“最后一米”的服務難題。

　　此外，為方便大型務工團體旅客集中返鄉，長三角鐵路將根據企事業單位務工團體和零散務工團體的購票申請情況，適時開行去往南充、阜陽等地春運務工專列。在此基礎上，長三角鐵路首次推出“團體包車”服務，企事業單位組織的集中返鄉團體以及政府機構、企事業單位組織的公益類團體，凡乘同一日期、同一車次、團體人數不低于300人的，可申請辦理團體包車；鐵路將為包車團體提供便捷進站、專區候車、列車重點組織等配套服務。

　　首次實施回空動車票價打折

　　2019年底開通運營的京港高鐵商合段、鄭阜高鐵首次投入春運，開行的動車組列車票價實行差異化折扣優惠策略，折扣幅度最高可達5.5折，為旅客出行提供更多選擇空間。

　　此外，針對節前、節后春運往返客流不均衡的特點，在去年實行春運回空普速列車票價打折優惠的基礎上，今年春運首次將回空動車組列車納入票價打折優惠范圍，實行票價打折優惠措施的回空動車組列車達8趟、普速列車達15趟，優惠幅度最高可達5.5折，引導旅客特別是城市務工人員反向過節，既能提高回空列車運能利用率，又能讓“反向探親”旅客享受更多實惠。

　　據了解，對2020年春運期間部分增開列車實行票價優惠具體實施時間為1月10日至1月24日及1月25日至2月18日。記者查詢12306網站發現，1月10日至1月24日，安慶、合肥、阜陽開往北京方向的K4160、Z4075、K4132三趟列車全席別8折優惠及阜陽至東莞K4035次列車全席別6.5折優惠；1月25日至2月18日，北京開往阜陽的Z4073、K4131兩趟列車全席別8折，廣州東開往阜陽的K4037次列車全席別5.5折。

　　許文峰 安徽商報融媒體記者 劉靜文

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