便民服務更暖心 退票手續再優化

來源:高鐵網 作者:鐵行網小編 2020-03-13 08:20:27 人氣:
[摘要] 12306退票福州到武漢動車 退票手續再優化 便民服務更暖心:為適應疫情防控需要,回應廣大旅客訴愿,提升旅客購票體驗。鐵路部門決定,自2月28日起,進一步優化電子客票退票手續。(2月29日 中國日報網)..

12306退票福州到武漢動車

為適應疫情防控需要,回應廣大旅客訴愿,提升旅客購票體驗。鐵路部門決定,自2月28日起,進一步優化電子客票退票手續。(2月29日 中國日報網)

  眾所周知,自肺炎疫情發生以來,鐵路部門積極響應國家政策措施,始終踐行“人民鐵路為人民”的服務宗旨,先后五次出臺免費退票和延長退票時限的措施。讓廣大旅客朋友感受到鐵路部門在疫情面前的溫情與關愛,充分體現出鐵路堅持以人為本、全心全意為旅客服務、助力打贏防疫攻堅戰的決心。

  面對疫情,鐵路服務更暖心。據了解,為適應疫情防控需要,自2月28日起,鐵路部門再次優化電子客票退票手續,對已領取報銷憑證或者現金購買電子客票的旅客,可先在鐵路12306網站辦理退票,自辦理之日起180天內,持購票時使用的乘車人身份證件原件到任一火車站窗口均可辦理退票手續?梢,此次優化的服務政策將進一步展現出電子客票的優越性,旅客只需要通過鐵路12306網站(含手機客戶端)就可以在線辦理退票,即免去了前往火車站、售票點的煩惱,又減少了特殊時期外出帶來的安全隱患,給旅客帶來了最大限度的“暖心”服務。

  不僅如此,戰“疫”路上,鐵路還在努力。作為我國交通運輸主力,在此次疫情期間,不僅出臺免費退票、優化電子客票退票流程等舉措,同時還為復工復產企業提供運輸保障。專門為返崗復工的務工人員開行“定制返崗務工專列”,實現了勞務輸出地與輸入地“點對點”的精準對接,確保了疫情有序防控和務工人員安全出行兩不誤,以實際行動為打贏疫情防控阻擊戰,保持經濟社會平穩運行做出了新的貢獻。

  “人民鐵路為人民”是宗旨,更是承諾。鐵路部門貼心服務,在細節上下足功夫,進一步優化電子客票退票手續,既滿足了旅客訴愿,又提升旅客的購票體驗,退票更便捷,是鐵路服務旅客的又一暖心之舉。筆者相信,隨著鐵路改革發展的不斷深入,像優化電子客票退票手續這樣的便民之舉還會越來越多,人們的出行體驗也必定會越來越美好。(作者:龍堅)

關鍵詞:12306退票,杭州到寧波汽車時刻表,z55次列車,福州到武漢動車

12306 相關鐵路新聞
創新管理手段,注重提質增效
    創新管理手段,注重提質增效:2019年2月28日晚,中鐵十一局集團第二工程有限公司混凝土拌合站管理中心在中心會議室召開首次網絡釘釘直播視頻會,中心全體員工和一線職工參加了此次會議。此次會議通過遠程管理模式,旨在強化管理,全力提質增效,確保2019年全
【“抗疫”典型事跡系列報道二十七】同心協力抗疫,共同守護鄰里
    3月10日,總書記在武漢考察疫情防控工作時明確強調:“充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用”“做好深入細致的群眾工作,把群眾發動起來”。
成都動車段開啟最大規模春季整修 137組動車靜待暑運滿血復活
    成都動車段開啟最大規模春季整修 137組動車靜待暑運滿血復活:3月11日,隨著四川地區各公司企業逐步復工復產,列車開行密度也逐步增加。為了應對返崗復工客流,迅速恢復春運后動車組的技術狀態,有效消除季節性故障隱患,中國鐵路成都局集團有限公司成都動車
中鐵一局新運公司金臺項目部圓滿兌現復工后首列長軌進場節點目標
    3月10日,伴隨著清脆的鳴笛聲,由中鐵一局新運公司承建的金臺鐵路防疫復工后首列500米長軌在東風4的牽引下順利抵達武義東長軌基地,標志著金臺鐵路正式開始進入復工后存軌施工階段,為今年4月底計劃進行長軌換鋪奠定了堅實基
北京快3遗漏查询 36棋牌下载最新版 河北20选5开奖视频 江西南昌麻将手机版 排列七开奖号码查询 香港最快开奖现场历史记录 舟山棋牌清墩免费下载 北京11选5一小时开几期 四川快乐12民间小技巧 闲来江西麻将下载安装 快乐10分平台 六台宝典图库大全资料 南京麻将50群加微信 宝马休闲服装 广西快乐十分开奖依据 山水广西麻将下载安装 独行侠vs北京首钢录像