鐵路為民再加力 優化退票措施

來源:高鐵網 作者:鐵行網小編 2020-03-16 13:43:13 人氣:
[摘要] 鐵路安全鐵路服務寧波客運中心站 優化退票措施 鐵路為民再加力:為適應疫情防控需要,回應廣大旅客訴愿,提升旅客購票體驗。鐵路部門決定,自2月28日起,進一步優化電子客票退票手續。(2月29日 中國日報網)..

鐵路安全鐵路服務寧波客運中心站

為適應疫情防控需要,回應廣大旅客訴愿,提升旅客購票體驗。鐵路部門決定,自2月28日起,進一步優化電子客票退票手續。(2月29日 中國日報網)

  春節期間,冠狀病毒便將不少旅客阻隔在家,很多持有已領取報銷憑證的電子客票或使用現金購買的電子客票的旅客也急需解決變更行程問題,為更好滿足旅客需要,鐵路部門先后五次出臺免費退票和延長退票時限的措施,為旅客提供最優質的服務,保障旅客的生命健康安全。

  生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責任!鐵路部門用實際行動踐行著“人民鐵路為人民”的服務宗旨,體現鐵路部門服務地方經濟發展的責任和擔當。根據防控疫情的需要,把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,時時優化措施。一系列便民的退票措施,大大降低了旅客的出行損失,減少旅客的出行,為疫情攻堅戰增添一份保障。寒冷的冬天,便民利民惠民的措施,溫暖人心。

  戰“疫”路上,鐵路還在努力。作為我國交通運輸主力,在此次疫情期間,不僅出臺免費退票、優化電子客票退票流程等舉措,同時還為復工復產企業提供運輸保障。專門為返崗復工的務工人員開行“定制返崗務工專列”,實現了勞務輸出地與輸入地“點對點”的精準對接,確保了疫情有序防控和務工人員安全出行兩不誤,以實際行動為打贏疫情防控阻擊戰,保持經濟社會平穩運行做出了新的貢獻。

  自鐵路部門推出這些便民措施以來,廣受人民群眾好評。從旅客角度看,疫情期間可以不用擔心車票的退換期限;從鐵路部門角度來看,疫情期間減少人員流動,為抗擊疫情竭盡全力。

  鐵路部門進一步優化了退票操作流程和使用范圍,大力推薦使用電子支付,對使用現金購票的旅客如今也能享受網絡退票的便利。數字化防疫,健康碼出行,在這場疫情大考中功不可沒。(魏奧輝)

關鍵詞:鐵路安全鐵路服務,麗水火車站時刻表,東營南站,寧波客運中心站

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