鐵路抗疫：線上退票新舉措
[摘要]
鐵路服務鐵路天河客運站汽車時刻表
鐵路抗疫：線上退票新舉措：疫情期間，人們紛紛響應國家號召，進行封城封路，以及在家自我隔離等措施。鐵路連續出臺了便民退票服務，減少因無法出門造成的已購車票損失。但最主要的是，許多旅客們都要持車票亦或報銷憑證前往窗口進行退票，這就涉及到一個問題..
鐵路服務鐵路天河客運站汽車時刻表
疫情期間，人們紛紛響應國家號召，進行封城封路，以及在家自我隔離等措施。鐵路連續出臺了便民退票服務，減少因無法出門造成的已購車票損失。但最主要的是，許多旅客們都要持車票亦或報銷憑證前往窗口進行退票，這就涉及到一個問題，那就是只要出門，必然有一定的感染風險。為適應疫情防控要求，最大限度減少旅客到車站辦理退票帶來的人員聚集，鐵路部門針對這兩類情況，專門組織技術團隊對退票辦理流程和系統方案進行了調整，形成了優化電子客票退票手續的解決方案。
既對于已領取報銷憑證的電子客票或使用現金購買的電子客票，旅客朋友可先行在網上辦理退票，再于180天內到任一車站完成退款等相關手續。旅客便可靈活決定出行時間，這樣極大的分散了客流情況，減少了交叉感染率。
鐵路在疫情當前抓緊推出“線上退票”這一舉措，也是便民利民之舉，正是因為有這樣把國家大義放在心上的企業，使我們抗疫更有力量與底氣，不要松懈，不要害怕，我們一定能贏。（李雯）
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