面對疫情帶來的不確定性和挑戰,上海地區上海站、上海虹橋站、上海南站等重點車站嚴格執行“佩戴口罩和體溫正!眱蓚必須的防疫要求,增設人體測溫集中管控系統,新增多個進站測溫通道,確保體溫測得準、監控全覆蓋、篩查全受控。同時在進出站口加大廣播宣傳和人為提醒力度,提醒旅客正確佩戴口罩,落實好個人防控措施,切實提升進出上海的門戶車站防疫等級。
為提高進博會期間旅客出行體驗,鐵路部門將根據方向性客流需求,優化調整運輸組織和客車開行方案,客流高峰期計劃開行旅客列車588對,同比增開53對;圖定運能提供席位46.9萬個、同比增加3.6萬個。同時重點保證進滬夕發朝至列車滿編運行,優先安排早晚高峰時段動車組列車重聯運行。
在做好鐵路與城市公共交通一體化無縫銜接方面,鐵路部門加強與上海市相關部門、單位的協調溝通,制定與航空、地鐵、公交、的士等不同城市交通方式的銜接和疏解流程,完善日常、應急聯動響應機制,及時解決突發情況時集中或晚點到達旅客的地方交通疏散。暢通上海虹橋站至國家會展中心(上海)的快捷地下通道,運營的進博直通車由去年同期3輛增加至6輛,旅客進博會期間可免費搭乘進博直通車,最快只需要6分鐘即可抵達國家會展中心(上海)。同時,加強與虹橋地方管委會和上海申通地鐵等部門的協調,引導高鐵到達旅客換乘地鐵“單向免檢”,提高市區交通出行效率。
在常態化疫情防控形勢下,鐵路部門進一步豐富自助服務內容,推進自助查詢、自助購票、自助檢票、自助點餐等“不見面”服務項目的實施,盡量減少見面接觸的機會。上海站、上海虹橋站分別在進站口和候車區域添置進博會吉祥物“進寶”雕塑景觀,上?瓦\段在重點列車上發放宣傳手冊,加強廣播宣傳,使旅客了解進博會相關知識。鐵路部門還招募120名志愿者組成“小甜橙建功進博”青年突擊隊,計劃進駐到三大客運站的40個崗點,重點做好參會團體集中接待服務。(完)